রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7itbd ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পাতার সুবিধা বা অ্যাক্সেস আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

তথ্য সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাকুকি নিয়ন্ত্রণ
লবিতে যান প্রশ্নাবলী পড়ুন
7itbd আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ পাওয়া যায় — লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলের কাছে পৌঁছে যাবে।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান। আবেদন পাওয়ার পর আমরা পরিচয় যাচাই করে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই।

মোবাইল মেসেজ

মোবাইল থেকে দ্রুত যোগাযোগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট নম্বরে মেসেজ পাঠান — অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করলে দ্রুত সমাধান পাবেন।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা যেভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য রাখা হয় — অন্য কোনো কারণে নয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে শুধু লগইন সেশন ও সাইটের কার্যক্ষমতা ঠিক রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর মুছে ফেলা হয়, যদি না স্থানীয় আইন দীর্ঘমেয়াদি সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক করে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়। কেউ অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক প্রবেশের চেষ্টা করলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করি না। পেমেন্ট অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর যেসব প্রশ্ন আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষণ হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ রেকর্ড হয়।

পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার ডেটা দেওয়া হয় না। বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি।

কুকি শুধু আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে ও সাইটের গতি ঠিক রাখতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে আপনি যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য একটি নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলা হয়। বাংলাদেশের স্থানীয় আইন যদি নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক করে, সে ক্ষেত্রে তা মেনে চলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টে সরাসরি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া ধরে নেওয়া হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

7itbd Bangladesh 7itbd লগইন মিনি পুন্তো বাঙ্কো ফেন্সিং বেট ফর্মুলা ওয়ান বেট